服務(wù)器不需要換油和輪胎壓力檢查等維護(hù)，但在許多方面擁有充當(dāng)服務(wù)器的計(jì)算機(jī)設(shè)備有點(diǎn)像擁有車輛。駕駛汽車不涉及工程技能，運(yùn)行服務(wù)器也不需要您是硬件工程師或軟件開發(fā)人員。

對(duì)于汽車，您需要掌握一些基本知識(shí)，包括換油和輪胎壓力檢查以及偶爾的服務(wù)。同樣，服務(wù)器需要日常維護(hù)，而不僅僅是每月支付托管費(fèi)用的問題。您的服務(wù)器需要大量的定期維護(hù)，實(shí)際上比車輛要多得多。

您無需成為工程師即可進(jìn)行此維護(hù)，但您應(yīng)該知道，為數(shù)百萬客戶提供服務(wù)的 24/7 運(yùn)行的服務(wù)器將需要服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃。它很少涉及物理磨損，您不會(huì)聽到服務(wù)器在搜索文件時(shí)發(fā)出吱吱聲。但在軟件層面，存在一層磨損。讓我們來看看。

為什么需要服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃

服務(wù)器中的移動(dòng)部件通常會(huì)持續(xù)一生，例如，沒有人打開硬盤驅(qū)動(dòng)器并為軸承上油。在最壞的情況下，您可能需要更換一兩個(gè)風(fēng)扇，但即使是這些也很少會(huì)放棄幽靈。但是，服務(wù)器確實(shí)會(huì)產(chǎn)生軟件意義上的“里程”。

隨著時(shí)間的推移，您的服務(wù)器將建立大型存儲(chǔ)庫和記錄，包括會(huì)降低交易率的緩存文件。隨著時(shí)間的推移，SQL 表的碎片也是一個(gè)問題。隨著交易量的增加，舊的服務(wù)器設(shè)置可能不再有效，您的服務(wù)器軟件將成為攻擊者的軟目標(biāo)。最后，HDD 和 SSD 最終都會(huì)退化，盡管這種情況會(huì)在很長一段時(shí)間內(nèi)發(fā)生。

當(dāng)服務(wù)器降級(jí)時(shí)會(huì)發(fā)生什么？好吧，充其量您可能會(huì)遭受服務(wù)器性能下降的困擾，這可能會(huì)導(dǎo)致您的工作量出現(xiàn)故障并導(dǎo)致客戶不滿意。在最壞的情況下，您可能會(huì)面臨嚴(yán)重的數(shù)據(jù)損壞和數(shù)據(jù)丟失，或者由于黑客攻擊而導(dǎo)致的數(shù)據(jù)盜竊。值得慶幸的是，我們指出的大多數(shù)服務(wù)器維護(hù)問題都可以使用服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃來解決。

服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃：簡介

我們之前說過服務(wù)器不像汽車，它們不需要物理維護(hù)，但在許多方面，服務(wù)器實(shí)際上就像汽車一樣，它們確實(shí)需要軟件維護(hù)。就像您的汽車一樣，一些維護(hù)任務(wù)會(huì)很緊迫，需要經(jīng)常關(guān)注，而另一些則只需要年度審查。例如，您不會(huì)每個(gè)月檢查引擎和車燈，但至少每月檢查一次輪胎壓力。讓我們看一下服務(wù)器維護(hù)的一些時(shí)間間隔：

每日服務(wù)器檢查

當(dāng)您負(fù)責(zé)服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃時(shí)，您需要每天檢查很多事情。首先，檢查更新，包括病毒掃描程序的數(shù)據(jù)庫和其他可以防止零日攻擊的關(guān)鍵軟件更新。事實(shí)上，您應(yīng)該仔細(xì)查看軟件和硬件供應(yīng)商的漏洞聲明，以便您可以修補(bǔ)服務(wù)器以抵御攻擊。還要查看您的安全日志以獲取入侵企圖的證據(jù)，以便您有機(jī)會(huì)阻止這些用戶。

每周服務(wù)器檢查

您應(yīng)該不太頻繁地驗(yàn)證您的備份是否正常工作。沒有必要每天都這樣做，因?yàn)楫?dāng)您的備份突然停止工作時(shí)，不太可能需要備份。盡管如此，每周檢查是必不可少的。您應(yīng)該每周甚至每兩周進(jìn)行的另一項(xiàng)檢查是磁盤使用情況。同樣，磁盤使用情況很少會(huì)突然發(fā)生變化，因此您不需要每天檢查。但是，磁盤空間不足可能意味著您的服務(wù)器出現(xiàn)故障。注意諸如帳戶過時(shí)和過時(shí)的臨時(shí)文件之類的問題。

每月服務(wù)器檢查

我們建議您每兩個(gè)月優(yōu)化一次數(shù)據(jù)庫，數(shù)據(jù)庫碎片以每月高達(dá) 5% 的速度發(fā)生，隨著時(shí)間的推移，碎片將真正影響性能。調(diào)整單個(gè)應(yīng)用程序也很重要，因?yàn)槲磧?yōu)化的應(yīng)用程序會(huì)損害性能。但是，由于流量水平變化很大，因此將應(yīng)用程序調(diào)整限制為每兩個(gè)月一次會(huì)很有用，這樣您就可以很好地衡量應(yīng)用程序負(fù)載水平。

實(shí)時(shí)服務(wù)器檢查

我們列出了您每天需要檢查的大量要點(diǎn)，但有些檢查必須實(shí)時(shí)完成。換句話說，一整天。這些服務(wù)器運(yùn)行狀況數(shù)據(jù)點(diǎn)可以在負(fù)載激增時(shí)發(fā)出信號(hào)，并且及早發(fā)現(xiàn)問題有助于防止服務(wù)器完全故障：停機(jī)代價(jià)高昂。大多數(shù)這些因素都可以使用服務(wù)器監(jiān)控工具輕松檢查，事實(shí)上，您甚至可以獲得自動(dòng)警報(bào)。例如，您可以檢查 CPU 和整體服務(wù)器溫度、RAID 卷的健康狀況和負(fù)載因素，包括打開的網(wǎng)絡(luò)連接數(shù)。

支票如何變成計(jì)劃

那么現(xiàn)實(shí)中的服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃是什么？好吧，維護(hù)計(jì)劃只是一個(gè)固定的時(shí)間表，它概述了上述哪些檢查是實(shí)時(shí)、每天或每月完成的。做到這一點(diǎn)并不難：盡管大型運(yùn)營商將擁有內(nèi)部技術(shù)人員，但小型企業(yè)可以依靠遠(yuǎn)程員工或其他公司來做到這一點(diǎn)。但是，如果您全靠自己，請不要絕望：您可以制定自己的服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃，而且一點(diǎn)也不難。

制定服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃

一個(gè)好的起點(diǎn)是根據(jù)您試圖通過活動(dòng)實(shí)現(xiàn)的目標(biāo)對(duì)維護(hù)活動(dòng)進(jìn)行分類，并從那里開始。在本文中，我們將其分為三個(gè)區(qū)域。

首先，我們將了解您在發(fā)生緊急情況時(shí)需要采取的應(yīng)對(duì)措施，稱之為應(yīng)急計(jì)劃。其中包括在出現(xiàn)緊急情況時(shí)獲取警報(bào)等步驟，以及在出現(xiàn)問題時(shí)快速恢復(fù)服務(wù)的能力。

接下來，我們將考慮您應(yīng)該采取的措施，以防止緊急情況的發(fā)生。例如，您可以主動(dòng)進(jìn)行安全檢查、分析性能數(shù)據(jù)并檢查服務(wù)器資源的使用情況。

最后，我們將看看一些作為一種保險(xiǎn)的措施，以防您遇到服務(wù)器問題。這些活動(dòng)，包括審核您的備份和進(jìn)行故障轉(zhuǎn)移檢查，將確保您可以在需要時(shí)快速恢復(fù)您的服務(wù)器。

應(yīng)對(duì)新出現(xiàn)的問題：您需要注意什么

不同的車輛有不同的故障點(diǎn)：火箭的故障點(diǎn)可能與賽車上的非常不同。同樣，不同的服務(wù)器有不同的故障根本原因：郵件服務(wù)器可能發(fā)生故障的原因與 Web 服務(wù)器發(fā)生故障的原因大不相同。

出于這個(gè)原因，我們不能建議一個(gè)單一的計(jì)劃來準(zhǔn)確地告訴您需要監(jiān)控什么，以確保您在緊急情況下快速響應(yīng)。相反，我們將通過概述您應(yīng)該考慮的內(nèi)容來引導(dǎo)您朝著正確的方向前進(jìn)。我們將使用 Web 服務(wù)器作為典型示例。

服務(wù)器容量和用戶需求問題

您的服務(wù)器不是為管理無限需求而構(gòu)建的：它有容量限制。有時(shí)需求會(huì)出乎意料地上升，也許有人向一百萬人發(fā)送了一封廣受歡迎的電子郵件，或者社交媒體上的某些東西觸發(fā)了需求。這可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存過載、磁盤無法響應(yīng)以及服務(wù)器無法提供頁面。

同樣，在共享主機(jī)的環(huán)境中，一些用戶可以運(yùn)行占用大量資源的應(yīng)用程序。事實(shí)上，一些用戶可能故意濫用服務(wù)器資源，因?yàn)樗麄儾蛔⒁馑麄儺a(chǎn)生的服務(wù)器負(fù)載量。

最后，有時(shí)服務(wù)器過載是由編碼錯(cuò)誤引起的。寫得不好的腳本可能會(huì)導(dǎo)致內(nèi)存泄漏和其他資源問題。作為服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃的一部分，您必須注意那些利用超出其公平份額的服務(wù)器資源的腳本和用戶，同時(shí)密切關(guān)注服務(wù)器利用率。

服務(wù)器攻擊和惡意軟件

我們生活在一個(gè)服務(wù)器攻擊非常普遍的時(shí)代。這些可以有幾種不同的形狀。例如，機(jī)器人可能會(huì)嘗試蠻力進(jìn)入您的機(jī)器，而這涉及的數(shù)千個(gè)同時(shí)查詢將導(dǎo)致容量問題。成功的攻擊可能導(dǎo)致未經(jīng)授權(quán)訪問您的計(jì)算機(jī)。

惡意軟件是另一個(gè)重大威脅，通過未公開和未修補(bǔ)的漏洞注入軟件可以讓黑客進(jìn)入您的計(jì)算機(jī)，再次提供未經(jīng)授權(quán)的訪問，并可能導(dǎo)致您的服務(wù)器被用作攻擊其他計(jì)算機(jī)的臨時(shí)站點(diǎn)。

除了數(shù)據(jù)丟失和容量問題等未經(jīng)授權(quán)訪問的風(fēng)險(xiǎn)外，這些攻擊還可能導(dǎo)致聲譽(yù)損失：換句話說，您的服務(wù)器可能會(huì)被排除在搜索引擎結(jié)果之外，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的流量急劇下降。作為服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃的一部分，請注意攻擊。

錯(cuò)誤和失敗

服務(wù)器是高度連接的設(shè)備：無論是在硬件和軟件的內(nèi)部還是外部。注意網(wǎng)絡(luò)問題，包括與數(shù)據(jù)庫后端或服務(wù)器所依賴的其他應(yīng)用程序的連接斷開。

硬件是您需要注意的另一點(diǎn)，例如確保 RAID 卷保持健康，并觀察 CPU 和機(jī)箱溫度等關(guān)鍵指標(biāo)。最后，如果冗余電源出現(xiàn)故障 - 立即更換它，同樣存在 RAID 卷問題。

本質(zhì)上，您需要監(jiān)控所有級(jí)別的服務(wù)器統(tǒng)計(jì)信息：網(wǎng)絡(luò)流量、利用率、負(fù)載等，以便您可以在出現(xiàn)異常時(shí)注意到。只有這樣，您才能進(jìn)一步調(diào)查。但是，當(dāng)您注意到緊急情況正在發(fā)展時(shí)，制定一個(gè)可以實(shí)施的計(jì)劃會(huì)有所幫助。

預(yù)防性維護(hù)：避免問題的關(guān)鍵

我們已經(jīng)概述了在監(jiān)控新出現(xiàn)的問題時(shí)需要注意的事項(xiàng)，但預(yù)防勝于治療。同樣，它稍微取決于您正在運(yùn)行的服務(wù)器，但讓我們看看您可以添加到服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃中的一些預(yù)防性維護(hù)，其中相關(guān)服務(wù)器是數(shù)據(jù)庫服務(wù)器。

碎片整理和檢查索引和完整性

數(shù)據(jù)庫涉及大量的讀寫操作，需要快速處理，因此數(shù)據(jù)庫可能會(huì)變得碎片化。刪除查詢尤其會(huì)導(dǎo)致碎片，這就是為什么定期優(yōu)化數(shù)據(jù)庫中的表以減少導(dǎo)致性能問題并減少可用空間的碎片很重要的原因。

同樣，您的預(yù)防性服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃應(yīng)該定期進(jìn)行索引分析，優(yōu)化 MySQL 如此依賴的索引。MySQL 有一個(gè)分析功能，您應(yīng)該每月運(yùn)行一次，以確保 MySQL 始終可以快速找到數(shù)據(jù)。分析簡化索引并確保快速執(zhí)行查詢。

數(shù)據(jù)庫完整性可能是一個(gè)問題，由于數(shù)據(jù)庫崩潰和其他應(yīng)用程序錯(cuò)誤，MySQL 有時(shí)會(huì)丟失對(duì)數(shù)據(jù)集的跟蹤。每周檢查數(shù)據(jù)庫完整性可以防止查詢失敗，因?yàn)樗鼮?MySQL 提供了修復(fù)錯(cuò)誤的機(jī)會(huì)。

檢查磁盤運(yùn)行狀況和空間

就像數(shù)據(jù)庫完整性一樣，您不能將磁盤健康視為理所當(dāng)然。始終確保檢查服務(wù)器日志，因?yàn)槟梢栽诖颂幷业?HDD 和 RAID 錯(cuò)誤通知。這些錯(cuò)誤表明硬盤驅(qū)動(dòng)器或 RAID 卷即將出現(xiàn)故障，讓您有機(jī)會(huì)在驅(qū)動(dòng)器關(guān)閉服務(wù)器之前更換驅(qū)動(dòng)器。

服務(wù)器因驅(qū)動(dòng)器空間不足而摔倒并不是什么新鮮事。您必須為數(shù)據(jù)庫增加空間、進(jìn)行備份和處理大型數(shù)據(jù)庫事務(wù)留出空間。通過刪除臨時(shí)文件、不再相關(guān)的備份和其他陳舊數(shù)據(jù)來釋放空間。

集群效率很重要，如果要防止運(yùn)行緩慢的查詢和數(shù)據(jù)庫錯(cuò)誤，數(shù)據(jù)庫集群應(yīng)該高效同步。同樣，早期檢測是關(guān)鍵，因?yàn)樗梢苑乐勾鷥r(jià)高昂的數(shù)據(jù)庫崩潰。

審查 SQL 日志

當(dāng)你的 MySQL 服務(wù)器發(fā)現(xiàn)表損壞或索引問題時(shí)，它會(huì)記錄錯(cuò)誤。審核您的日志將確保您獲得可能的數(shù)據(jù)庫故障的早期警告：充滿錯(cuò)誤的日志是一個(gè)確定的警告信號(hào)。

慢查詢是另一個(gè)需要注意的地方。除了突出整體性能問題外，它還指示哪些特定查詢導(dǎo)致性能問題，允許您調(diào)整這些以提高服務(wù)器性能。

最后，每月對(duì)您的服務(wù)器速度進(jìn)行一次健康檢查將為您提供一個(gè)記錄，以便您可以檢測到您的服務(wù)器何時(shí)開始遇到瓶頸。然后，您可以在出現(xiàn)更嚴(yán)重的問題之前更輕松地解決這些瓶頸。

總體而言，您需要一定程度的服務(wù)器管理經(jīng)驗(yàn)才能真正了解服務(wù)器性能會(huì)引發(fā)危險(xiǎn)信號(hào)，表明潛在問題正在逼近。無論您運(yùn)行 Web 服務(wù)器、數(shù)據(jù)庫服務(wù)器還是其他東西，預(yù)防性維護(hù)都是關(guān)鍵。

災(zāi)難恢復(fù)：制定啟動(dòng)和運(yùn)行計(jì)劃

預(yù)防性計(jì)劃是避免災(zāi)難的關(guān)鍵，但即使是運(yùn)行最好的服務(wù)器環(huán)境也偶爾會(huì)面臨災(zāi)難。你如何回應(yīng)？顯然，最重要的目標(biāo)是讓一切重新運(yùn)轉(zhuǎn)起來。

有了經(jīng)過深思熟慮的災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃，您可以在一分鐘或更短的時(shí)間內(nèi)啟動(dòng)并運(yùn)行。并非每個(gè)用例都需要如此快速的周轉(zhuǎn)，如果他們的網(wǎng)站關(guān)閉一兩個(gè)小時(shí)，一些網(wǎng)站所有者不會(huì)看到太大的傷害。對(duì)于其他人來說，每一分鐘的停機(jī)時(shí)間都是收入損失。

有多種選擇可以最大限度地減少停機(jī)時(shí)間。其中包括非常適合確保業(yè)務(wù)連續(xù)性的高可用性集群。具有容錯(cuò)能力的硬件（包括冗余電源）可以與故障轉(zhuǎn)移鏡像一起工作，以確保硬件故障不會(huì)導(dǎo)致長時(shí)間停機(jī)。

災(zāi)難恢復(fù)的關(guān)鍵：您的備份

我們在上一段中提到的一些要點(diǎn)實(shí)施起來很昂貴，而且許多網(wǎng)站運(yùn)營商都無法做到。但是有一點(diǎn)對(duì)于合理的服務(wù)器維護(hù)計(jì)劃至關(guān)重要。這與您的備份有關(guān)。

首先，確保您的備份實(shí)際上每天都在完成。檢查錯(cuò)誤并確保您的備份工具報(bào)告正確的狀態(tài)。接下來，您需要檢查您的備份是否可以恢復(fù)：您可以檢索數(shù)據(jù)，是否有任何損壞？始終監(jiān)控您的可用磁盤空間，因?yàn)檫@是備份失敗的主要原因。最后，對(duì)恢復(fù)過程進(jìn)行測試運(yùn)行，以驗(yàn)證它需要多長時(shí)間以及它是否在第一個(gè)實(shí)例中成功。注意可能導(dǎo)致恢復(fù)困難的意外故障，例如連接問題。

確定您的恢復(fù)計(jì)劃

最后，在決定如何設(shè)置恢復(fù)計(jì)劃以及投資多少時(shí)，您應(yīng)該仔細(xì)考慮應(yīng)用程序的要求。首先考慮您可以容忍多少停機(jī)時(shí)間：在損壞變得無法容忍之前，您需要多快恢復(fù)服務(wù)？

接下來，弄清楚您需要哪些計(jì)劃、軟件以及最終需要哪些硬件來制定災(zāi)難恢復(fù)計(jì)劃。在這樣做時(shí)，您可以將您可以接受的權(quán)衡與您不能接受的權(quán)衡相匹配。但無論您做什么，始終確保您檢查并驗(yàn)證您的備份策略。

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